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モバイルゲーム業界における、ロイヤリティとLTVに関する最新動向
ロイヤリティは、モバイルゲーム業界において成功するためのクリティカルな要素です。パブリッシャーは、多様なジャンルからインサイトを得て、社内の各チームと協力しながら、リテンション、マネタイズ、ブランドの各分野でイノベーションを促進する必要があります。AppsFlyerと共同で作成したMistplayの「2025 Mobile Gaming Loyalty Index」では、4つの主要指標と、AndroidおよびiOSの4,500人以上のモバイルゲーマーからのインサイトを活用した調査結果を発表しています。ロイヤリティがもたらす持続的な成長の背景に光を当て、プレイヤーロイヤリティの背後にある真の要因を明らかにします。
レポートには、以下のような洞察が含まれます：
「モバイルゲームにおけるロイヤリティの獲得には、広告、オンボーディング体験、エンゲージメント、マネタイズを統合した総合的な戦略が必要です。インストール後、初めて課金するまでの平均時間は2日強です。ユーザーを捉え、コンバージョンする機会は限られています。パブリッシャーやマーケッターは、プレイヤーの長期的なエンゲージメントを継続させるために、適応型の体験やダイナミックな価格設定、強力なロイヤリティプログラムへの投資が必要です。"
- アダム・スマート氏／AppsFlyer ゲーミング・プロダクト・ディレクター
「モバイルゲームでロイヤリティを獲得するには、広告、オンボーディング、エンゲージメント、マネタイズを統合した総合的な戦略が必要です。パブリッシャーやマーケティング担当者は、プレイヤーの長期的なエンゲージメントを確保するために、アダプティブエクスペリエンス、ダイナミックプライシング、強固なロイヤルティプログラムに投資する必要があります。- アダム・スマート、AppsFlyer社ゲーム製品担当ディレクター
ロイヤリティの王者に輝いたのは、パズルゲームです。マネタイズとエンゲージメントの両方でリードし、両プラットフォームにおけるD30の課金ユーザーシェアの大幅増加も一因となりました。パズルゲームは、カジュアルなユーザー層、短時間のゲームプレイ、エンゲージメントと収益化の両面を強力に後押しし、革新と成長のポテンシャルを本質的に備えています。
モバイルゲーマーの約半数（49%）がお気に入りのタイトルを1年以上プレイしていることから、プレイヤーとの深いつながりを育むことが、パブリッシャーにとって長期的な利益につながることは明らかです。さらに、ロイヤリティの高いゲーマーの42%は、その間に3人以上の友人を紹介していることもわかっています。ロイヤリティの力はエンゲージメントを促進するだけでなく、費用対効果の高い口コミ成長にも寄与するのです。
プレイヤーが課金後に後悔する要因として一番多いのが、ゲームにおける課金の限定的な実用性／影響（46%）、またはアイテムの価値に関する誤った広告（34%）です。パブリッシャーは、認識されるコスト対価値の比率を再評価すべきです。プレイヤーにとって使い勝手が良くなるよう、より多くのバンドルや、ゲーム内通貨の提供などを検討すべきでしょう。