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ケイブダックは、ワープスペースが開発したAIキャラクターチャットプラットフォームです。ユーザーが自分だけのキャラクターを作成し、自然な会話を通じてデジタル上の個性を表現し、交流できる場を提供しています。 2023年、「さまざまなテーマのバーチャルフレンドと交流できるよう支援する」という使命のもとリリースされたケイブダックは、急速に成長を遂げてきました。現在は特に米国、韓国、日本で注目を集めており、累計登録者数は80万人を突破しています。
『ケイブダック』は、フリーミアムモデルに基づいて運営されています。ユーザーは、毎日付与される「羽」という基本通貨を使って、お気に入りのAIキャラクターと自由に会話することができます。 しかし、羽がすべてなくなると、プレミアム通貨である「ウィング」を購入して会話を続けたり、プレミアムモデルのロックを解除したりする必要があります。また、毎回課金することなく、月額会員プランを通じて基本モデルを無制限に利用することも可能です。
しかし、多くの有料化プラットフォームと同様に、ユーザーの大半は無料プランにとどまっていました。CaveDuckの熱心なユーザーたちは、より長く深いAIチャットボットとのやり取りを望んでいましたが、有料化という障壁がそれを阻んでいました。さらに、CaveDuckはモバイルだけでなく、ウェブベースのユーザートラフィックも効果的に収益化できる方法を必要としていました。 結局、CaveDuckは、非課金ユーザーのプラットフォームへの関与を促進しつつ、ウェブとモバイル全般にわたってユーザー体験を向上させ、同時に新たな収益源を創出できる解決策を模索することになりました。
CaveDuckは、推薦報酬システムを通じて、ユーザーがお金の代わりに喜んで時間を費やして羽を獲得しようとする事実を確認しました。この知見は、報酬システムを単なるゲームメカニズムではなく、収益化戦略へと拡張できる可能性を示しました。 そこでCaveDuckはMistplayと提携し、LoyaltyPlayを連携させました。ユーザーは「羽」が不足するたびに、新しいゲームやブランドキャンペーンに参加して追加の「羽」を獲得できるようになり、ウェブサイトからも自然に収益が生まれるようになりました。「無料の羽を獲得」ボタンを通じて、ユーザーはオファーウォールに直接移動でき、課金することなく、お気に入りのAIキャラクターとの会話を続ける機会を得られるようになりました。
ユーザーは初日からこの新しい報酬モデルを積極的に受け入れました。非課金ユーザーに無料で体験を拡大できる手段を提供することで、CaveDuckは満足度と収益を同時に高めることができました。CaveDuckLoyaltyPlay 、売上高134％増、ARPDAU 66％増という成果を記録し、これまで収益化されていなかったユーザーまでもが、新たな価値ある収益源へと転換することに成功しました。
ウェブキャンペーンにおいて、売上高が134％増加、ARPDAUが66％上昇という成果は、LoyaltyPlayの比類なきキャンペーン品質のおかげです。海外広告主を中心としたプレミアムキャンペーン、エンゲージメントの高いゲームキャンペーン、さらにはAIキャラクターチャットに適したカスタマイズ型キャンペーンまで提案してくれたMistplayを通じて、CaveDuckは独自のサービスに重要な価値を付加することができました。
キム・ヨンビン代表、ウィーフスペース