EN
「インターネットマーケティングを通じて豊かな世界を実現する」という理念を掲げ、2005年にポイントサイト「モッピー」のサービス提供を開始した株式会社セレス。
すでに複数のオファーウォールを導入していた中で、日本で唯一「プレイミッション広告（プレイタイムリワード広告）」を提供するLoyaltyPlayを新たに導入しました。導入初月から予想以上の売上を記録し、わずか半年で売上を4倍に伸ばしました。
新たな収益化手段として、なぜLoyaltyPlayを選んだのでしょうか。また、導入後はどのような変化があったのでしょうか。株式会社セレス ポイントメディア事業部のマネージャーである坂下昌範氏と村田敬憲氏に、詳しくお話を伺いました。
＜記事の要約＞
株式会社セレス
ポイントメディア事業部 マネージャー
坂下 昌範様
村田 敬憲様
—— 「モッピー」のサービス内容と特徴について教えてください。
坂下 昌範様（以下、坂下）：モッピーは、2005年にサービスを開始したポイントサイトです。ウェブサイトとアプリでサービスを提供しており、ネットショッピングやアプリのダウンロード、無料ゲームのプレイなどをモッピー経由で行うことで、ポイントが貯まる仕組みになっています。
現在、モッピーの会員数は累計1,200万人、アプリのダウンロード数は470万人以上と、業界No.1の会員数を誇っています。ポイントサイトでポイント活動をするなら「モッピー」と言われるほど、高い認知度を獲得しています。
モッピーは会員数が多いため、広告主様も安心して広告を出稿していただけるということもあり、他のポイントサイトに比べ、圧倒的な数の案件と、より高いポイント還元率の案件をお楽しみいただけるという特徴があります。
—— モッピーをご利用になるユーザーの傾向について教えてください。
坂下：モッピーを利用するユーザーは、20～30代が半数を占め、男女比はほぼ半々となっています。人気のある商品・サービスには、金融、クレジットカード、不動産、アプリ、美容、ショッピングなどがあり、性別や年齢による偏りがなく、幅広いユーザー層にご利用いただいています。
モッピーでは、特に金融関連商品の還元率が高く、ユーザーの間で人気があることもあって、他サイトに比べてARPU（1ユーザーあたりの利用金額）が高い傾向にあります。
—— 数あるポイントサイトの中で、御社のサービスが選ばれる理由について教えてください。
坂下：モッピーの最大の特徴は、ポイント還元率が高いことです。弊社では、ユーザーに「お得だ」と感じていただき、サービスを利用していただくことが重要だと考えているため、すべての案件で業界トップクラスの還元率を提供しています。
また、新規ユーザー獲得数は毎月10万人と、インターネットサービス業界の中でも高い水準を維持しています。自然検索やインフルエンサーを活用した企画に常に注力しており、意欲の高い新規ユーザーにサービスをご利用いただいています。
会員数を増やし続けることで、広告主様から高い評価をいただき、条件の良い案件をご提供いただけるようになりました。条件の良い案件が多いからこそ、さらに会員数が増加します。この相乗効果が生まれたことが、弊社のサービスが多くの方にご利用いただいている理由だと考えています。
村田 敬憲様（以下、村田）：また、モッピーを利用する主な目的は、広告案件を通じてポイントを貯めることですが、ゲームコンテンツやポイント交換先も充実しているため、頻繁に広告を利用しない方でも楽しんでいただけるサービスとなっています。その点も、多くの方に楽しんでいただいている理由の一つです。
—— 国内最大級のポイントサイトである「モッピー」ですが、創業当初から現在に至るまで、どのようにしてサービスを拡大してきたのでしょうか？
村田：さまざまな要因が重なり合って、サービスをここまで拡大できたのだと考えています。その一つとして、時代の流れに乗って「ポイント活動」がブームになったことが挙げられます。
コロナ禍で「ポイントサイト」や「ポイント活動」という言葉が広まったことを受け、その流れに乗ったプロモーションを展開することで、サービスを拡大してきたという実感があります。
坂下：それに加えて、ポイント還元先となるポイントサービスが普及してきたことも大きな要因だと思います。モッピーで獲得したポイントは、現金だけでなく、さまざまなポイントサービスに還元することができます。
各ポイントサービスが常にプロモーションを展開して認知度を高めてきたおかげで、「お得に◯◯サービスのポイントを貯めたい」という理由で、当社のポイントサイトをご利用くださる方が増えましたね。
村田：私が入社した頃は、マイルが人気でしたね。飛行機に乗らなくてもマイルが貯まるということで、モッピーを利用する人も多かったという印象です。日常生活の中で航空会社のマイルを大量に貯める「陸マイラー」という言葉が生まれ、その流行に乗ったこともあります。
坂下：まさに、自分たちが主役というよりは、様々な企業への集客の原動力として時代の流れに合わせて適応し、ポイントサイトとしての利用用途を広げてきたことが、モッピーのサービス拡大につながったのだと思います。
—— 先ほど「毎月10万人の新規ユーザーを獲得している」とお聞きしましたが、新規ユーザーに継続してサービスを利用してもらうために、どのような点に気を配っていますか？
坂下：ポイントサイトは、「成功体験」があるかどうかが、継続につながると思います。ポイントサイトに登録し、タスクをクリアしてポイントを貯めることで、成功体験を得ることができます。一方で、サイトに登録しても使い方がよくわからず、ポイントが貯まらずに離れてしまう人もいます。
つまり、この「成功体験」を、最初の段階でユーザーに体験してもらうことが重要です。
SNSやブログでモッピーのことを知り、「このキャンペーンをやってみたい」という高いモチベーションを持って利用してもらうことで、実際に試してポイントが貯まると、「次のキャンペーンも試してみよう」という継続につながります。
できるだけ早い段階で、ユーザーにサービスを試してみたいという意欲を高め、実際に利用してもらうこと。そして、お得にポイントを貯めてもらうこと。それが、継続ユーザーを増やすための鍵になっていると思います。
—— LoyaltyPlayを導入したきっかけや決定要因など、導入に至るまでの経緯について教えてください。
村田：LoyaltyPlayを導入した最大の理由は、「プレイミッション広告（プレイタイムリワード）」です。プレイ時間に応じてポイントが貯まる仕組みは、日本ではLoyaltyPlayしかありません。「プレイ時間でポイントを貯める」という概念自体がそもそもなかったため、最初に話を伺ったときはとても驚きました。
そもそも、ユーザーの自由時間にどうアプローチできるかについては以前から考えていたこともあり、このプレイミッション広告を搭載したオファーウォールを導入することで、ユーザーに当社のサービスをより長く利用してもらえるのではないかと考えました。
アプリ案件は、ポイントを獲得するまでに時間がかかることが多く、レベルをクリアしなければならないなど、成果に至るまでの時間が長くなる傾向がありました。
しかし、このプレイミッション広告であれば、無理をせずに自分のペースでゲームを楽しみたいという方でもポイントを貯めることができるため、ユーザーにとってメリットが大きいと感じ、導入を決断しました。
—— LoyaltyPlay導入後の効果について教えてください。
坂下：導入初月から、期待を上回る売上を記録しました。
正直なところ、プレイミッション広告のオファーウォールでどれほどの成果が出るのか気になっていたのですが、すぐに予想以上の数字を目の当たりにして驚きました。半年間の伸び率で言えば、売上は4倍になっています。
プレイ時間に応じてポイントが貯まる「プレイミッション広告」方式であることを、より多くのユーザーに広く知ってもらえる形で宣伝することで、利用率がさらに向上するのではないかと期待しています。
—— 実際にプレイミッション広告を利用しているユーザーの反応はいかがですか？
坂下：これまでのミッション達成型とは異なり、プレイ時間に応じてポイントが貯まるという点は画期的だと思います。これはユーザーも実感していることだと思います。
使えば使うほどポイントが貯まるので、ちょっとした空き時間に自分のペースでゲームやアプリを進めながら、ポイントを貯められるようになりました。
LoyaltyPlayを導入して以来、他のオファーウォールの売上は減少しておらず、複数のオファーウォールを巡回して利用するユーザーが増加しており、サイトの滞在時間の延長にもつながっています。
—— オファーウォールを複数導入されているとのことですが、LoyaltyPlayと他のオファーウォールとの違いについて、どのようにお考えでしょうか？
村田：これまで複数のオファーウォールを併用してきましたが、どうしてもオファーの内容が似通ってしまうことがありました。しかし、LoyaltyPlayの場合は、海外のアプリ案件が多いため、他のオファーウォールにはないような独自の案件が多い点が魅力だと思います。
日本ではまだ認知度が低いものの、今後成長が期待できるようなサービスやアプリが多数掲載されているため、他のサイトに先駆けてそうしたアプリのオファーができるのは、LoyaltyPlayを導入してよかった点の一つです。
—— LoyaltyPlayを推奨したい企業のイメージはありますか？
村田：ポイントサイト以外だと、漫画アプリやゲームアプリとの相性が良さそうですね。マッチングアプリ（出会い系アプリ）も、オファーウォールを導入できれば面白くなりそうですね。
坂下：確かにそうですね。ユーザーが料金を支払うサービスであれば、LoyaltyPlayを導入できると思います。LoyaltyPlayを使って、支払額をポイントとして貯められる仕組みにすることもできそうだなと思いました。
ポイント制度を導入している企業が増えているため、毎月の支払いをポイントで行える仕組みにするために、LoyaltyPlayを導入してみてはいかがでしょうか。
—— 今後の目標について教えてください。
坂下：2026年までに、会社全体の売上の半分をモッピー事業で生み出せるよう、今後もサービスを拡大していきたいと考えています。
その目標を達成するために、収益化できる機会を幅広く創出していきたいと考えておりますので、新規事業の開発や提携に注力していく予定です。
村田：モッピー事業に関しては、単にポイントを貯めるだけでなく、ゲームを楽しみたいといったさまざまな利用目的を持つ方々に集まっていただけるよう、ユーザーの多様化を図っていきたいと考えています。
モッピーでできることがさらに広がることで、LoyaltyPlayのキャンペーンをより多くの方に楽しんでいただけるようになるのではないかと考えています。
LoyaltyPlayの導入に関するお問い合わせやご相談は、お気軽にお問い合わせください。