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リテンションは、パブリッシャーの成功の生命線です。 今日の不安定なモバイルゲームの状況において、リテンションは持続可能な成長のための最も重要な要素であり、製品、収益化、マーケティング活動の革新を可能にします。UA、製品、LiveOps戦略が成功の重要な原動力である一方で、成長を加速させるために十分に活用されていないのがコミュニティ です。
2024年に2,000人以上のモバイルゲーマーを対象に実施した調査では、ソーシャルとコミュニティの要素が、ユーザーの獲得、維持、ゲーム内での消費にどのように影響し、持続可能な成長を支えているかについて掘り下げています。このレポートをダウンロードして、モバイルゲームにおけるソーシャルとコミュニティのパワーを裏付けるデータをご覧ください。
似たようなタイトルの多い競争の激しいこの業界では、ソーシャルやコミュニティへの取り組みに重点を置く（あるいは重点を置かない）ことが、規模に応じて意味のある影響を与え、人気を集めるのに苦労するか、カテゴリーランキングの上位に食い込むかの分かれ目になることもある」。
JUSTINGERRARD
Mistplayオーガニック・グロース担当シニア・ディレクター
プレイヤーの42％が新しいゲームを見つけるためにモバイルゲームコミュニティに参加し、27％がソーシャルメディアが主要なゲーム発見チャネルであると報告していることから、ファンが運営するコミュニティで会話に参加し、ブランドロイヤリティの高いアンバサダーを育成することは、ゲーム発見を増やすための強力なテコになります。
消費者の21%は、新しいゲームのインストールを決定する際に、ゲームのオンラインコミュニティを考慮し、27%は積極的にそのコミュニティに参加している。
サポートとのやり取りは、プレイヤーのゲーム体験に強い影響を与える。ネガティブなサポートとのやり取りをしたプレイヤーの65%はゲームのプレイを止めたが、ポジティブなやり取りをしたプレイヤーの21%は家族や友人にゲームを勧めた。