顧客獲得コスト(CAC)とは、新規ユーザーを獲得するためのコストを算出するために用いられるモバイルアプリの指標です。この指標には、営業活動から有料およびオーガニックマーケティングに至るまで、新規ユーザー獲得に関連するあらゆるコストが含まれます。
顧客獲得コスト(CAC)を算出するには、これらのコストをすべて合計し、その結果を獲得したユーザー数で割ります。

CACを監視することで、アプリ事業者は情報に基づいた事業運営や予算策定の意思決定を行うことができます。アプリマーケターは、この指標を用いてマーケティング戦略の費用対効果を評価し、より良い結果が得られるよう戦略を最適化しています。開発者にとっては、CACを理解することで、ユーザーにより多くの価値を提供できるよう、アプリの開発や改良に役立てることができます。